Política de envío

Política de Envíos

1. Envíos dentro de Santiago

• Los envíos dentro de Santiago tienen un costo estándar de $5.000.
• El tiempo de entrega estimado es de 1-3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación exacta.

2. Envíos a Regiones

• Los envíos a regiones se realizan a través de Starken, modalidad "por pagar".
• El cliente es responsable de cubrir el costo del envío al momento de recibir su pedido.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la distancia y la disponibilidad de la empresa de transporte.

3. Información Importante

• Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o problemas en la entrega.
• Una vez despachado el pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío directamente con Starken.

4. Retrasos y Problemas de Envío
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por causas externas como condiciones climáticas adversas. Sin embargo, estaremos disponibles para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

5. Cambios o Cancelaciones de Envíos
Si necesitas modificar o cancelar un envío, contáctanos lo antes posible a tiendadegrow@gmail.com. Los cambios estarán sujetos al estado de procesamiento del pedido.